Polityka Prywatności

Administratorem danych osobowych jest:

W zależności od tego, jak korzystasz z serwisu, możemy przetwarzać:

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: e-mail, imię/nazwa (jeśli podasz), dane do faktury (jeśli dotyczy)
• Dane związane z płatnością i subskrypcją: informacje o statusie płatności, identyfikatory transakcji, identyfikator klienta w Stripe (nie przechowujemy pełnych danych karty)
• Dane techniczne: adres IP, identyfikatory urządzenia/przeglądarki, logi, dane o aktywności w serwisie (cookies)
• Dane związane z Telegramem: nazwa użytkownika / identyfikator konta Telegram, informacje potrzebne do nadania i utrzymania dostępu do przestrzeni na Telegramie

Dane otrzymujemy:

• Bezpośrednio od Ciebie (np. przy zakupie, kontakcie, zgłoszeniu reklamacji)
• Od operatora płatności (Stripe) w zakresie niezbędnym do rozliczenia i obsługi subskrypcji
• Automatycznie z Twojego urządzenia (cookies, logi serwera)

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

Możemy udostępniać dane wyłącznie w zakresie niezbędnym następującym kategoriom odbiorców:

• Stripe – operator płatności i rozliczeń subskrypcji
• Dostawcy hostingu i infrastruktury IT – m.in. Vercel jako dostawca hostingu serwisu
• Dostawcy narzędzi do obsługi wiadomości e-mail i wsparcia

Usługa obejmuje dostęp do przestrzeni na Telegramie. Telegram jest niezależnym dostawcą usługi komunikatora i przetwarza Twoje dane według własnych zasad. Korzystając z Telegrama, akceptujesz również jego polityki i regulacje.

My przetwarzamy tylko takie dane z Telegrama, które są potrzebne do nadania i utrzymania dostępu oraz do dbania o bezpieczeństwo społeczności (np. moderacja).

Niektórzy dostawcy (np. Stripe lub narzędzia analityczne, jeśli będą używane) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku transfer odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO (np. standardowe klauzule umowne) lub innych zgodnych podstaw.

• Dane związane z umową i dostępem: przez czas trwania subskrypcji oraz później przez okres niezbędny do obsługi roszczeń i obowiązków prawnych
• Dane księgowe: przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi
• Dane z korespondencji / reklamacji: przez czas niezbędny do obsługi sprawy i ewentualnej obrony roszczeń
• Cookies: zgodnie z ustawieniami cookies oraz konfiguracją przeglądarki i ewentualnego panelu zgód

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych
• Sprostowania danych
• Usunięcia danych (w przypadkach przewidzianych prawem)
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na zgodzie) – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia

Jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z przepisami, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Podanie danych jest dobrowolne, ale w praktyce:

• Bez danych niezbędnych do zakupu i rozliczeń nie da się aktywować dostępu
• Bez danych do kontaktu nie będziemy mogli odpowiedzieć na zgłoszenie czy reklamację

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany (brak automatycznych decyzji w rozumieniu RODO). Możemy stosować proste mechanizmy antyspam / antyfraud oraz moderację bezpieczeństwa.

Serwis może używać plików cookies i podobnych technologii w celu:

• Prawidłowego działania strony (cookies niezbędne)
• Zapamiętania ustawień (cookies funkcjonalne)
• Statystyk i analityki (cookies analityczne)
• Marketingu (cookies marketingowe) – tylko jeśli wyrazisz na to zgodę

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w tym m.in. ograniczenia dostępu, zabezpieczenia kont i narzędzi oraz procedury reagowania na nadużycia.

Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami prawa, technologii lub sposobu działania usługi. Aktualna wersja zawsze jest dostępna w serwisie sygnalki.pl.